Sikkerhedsforanstaltninger vedrørende Corona (COVID-19)

Hotel Riviera Strand sikkerhetsforanstaltninger

Senest opdateret 2021-08-09

Hotellet og restauranterne inden for GRAM Group følger sundhedsmyndighedernes retningslinjer og anbefalinger. Her kan du læse mere om, hvordan vi på Hotel Riviera Strand arbejder i hotellets forskellige afdelinger. Vi giver også tips til, hvad du selv kan gøre under dit ophold.

Generelt på hotellet:

  • Alt personale sikrer en ekstra god håndhygiejne, og vi opfordrer også vores gæster til at gøre det samme.
  • Vi har indført ekstra håndspritstationer på fællesområderne rundt om på hotellet.
  • Vi giver ikke hånd.
  • Vores rengøringsteam fokuserer ekstra meget på at rengøre overflader og ting, der ofte berøres, såsom dørhåndtag og elevatorknapper.

Receptionen:

  • Vi kan til tider være mange, der samles, og her hjælper vi hinanden med at holde afstand. Slå dig ned i en skøn lænestol et sted i hotellets fællesområder, mens ÉN enkelt person i dit selskab tjekker jer ind.
  • Vi minder alle gæster om, at der skal holdes afstand til andre gæster. Der vil være vejledende gulvmarkeringer enkelte steder.
  • På afrejsedagen er du velkommen til at opholde dig i receptionen i forbindelse med morgenmaden og betaling af din regning. Så slipper du for eventuel kø ved udtjekning. Når regningen er betalt, kan du nemt lægge din nøgle i express checkout-kassen, når du forlader lokalet.

Poolhuset:

  • Vi begrænser antallet af personer, som besøger poolhuset samtidigt.
  • Pakkegæster får tildelt pooltider ved indtjekning. Andre gæster har adgang afhængigt af tilgængelighed, det koster 75 SEK for voksne og 50 SEK for børn per dag.

Restauranten:

  • Restauranten er indrettet, så vi kan garantere den korrekte afstand og antall. Lokalet inspiceres regelmæssigt af de lokale miljø- og sundhedsmyndigheder.
  • Til morgenmaden har vi indført tildelte morgenmadstider. Du får din tid ved indtjekning.
  • Frokostbuffet, aftenbuffet og morgenmad kan serveres på tallerken, hvis dette ønskes.
  • Gæster må kun spise og drikke siddende ved et bord, men maden kan også tages med op på værelset.
  • Køkkenpersonalet følger de gængse rutiner for hygiejne – helt som normalt.

Hvis nogen skulle vise tegn på sygdom:

  • Vores medarbejdere møder ikke på arbejde, hvis de har symptomer.
  • Hvis du oplever symptomer, skal du afbestille dit ophold.
  • Hvis en gæst skulle vise sig at være syg, har vi i samråd med hotellets egen læge udviklet rutiner for, hvordan vi skal agere i den pågældende situation.

Vi håber, du føler dig tryg på vores hoteller, velvidende at vi gør alt for at passe på både gæster og personale.

Offentlige sammenkomster – hvad gælder?

Den svenske regerings beslutning om at begrænse antallet af deltagere ved offentlige sammenkomster og offentlige arrangementer omfatter ikke hoteller og restauranter. Lukkede møder og konferencer arrangeret af virksomheder eller organisationer tæller ikke som offentlige sammenkomster og er derfor ikke omfattet af forbuddet.

Afbestillingsregler

Ønsker du mere fleksible reservationsbetingelser, kan du tilkøbe vores afbestillingsforsikring. Afbestillingsforsikringen kan tilføjes til reservationen, frem til den almindelige afbestillingstid træder i kraft.

Enkeltbestillinger, 1-9 værelser (pakke inklusive middag samt longstay)

Betingelser for afbestilling og ombooking uden afbestillingsforsikring
Gratis afbestilling og ombooking tilbydes frem til 7 dage før ankomst. Ved afbestilling og ombooking senere end 7 dage vil der blive opkrævet 100% af det samlede beløb for opholdet.

Betingelser for afbestilling og ombooking med afbestillingsforsikring 48 timer før ankomst (150 SEK/person)
Gratis (ekskl. beløb for afbestillingsforsikring) afbestilling og ombooking tilbydes frem til 48 timer før ankomst. Ved afbestilling og ombooking senere end 48 timer vil der blive opkrævet 100% af det samlede beløb for opholdet.

Betingelser for afbestilling og ombooking med afbestillingsforsikring frem til kl. 12.00 på ankomstdagen (300 SEK/person)
Gratis (ekskl. beløb for afbestillingsforsikring) afbestilling og ombooking tilbydes frem til kl. 12.00 på ankomstdagen. Ved afbestilling og ombooking senere end kl. 12.00 på ankomstdagen vil der blive opkrævet 100% af det samlede beløb for opholdet.

Enkeltbestillinger, 1-9 værelser (logi/morgenmad)

Betingelser for afbestilling og ombooking uden afbestillingsforsikring
Gratis afbestilling og ombooking tilbydes frem til 48 timer før ankomst. Ved afbestilling og ombooking senere end 48 timer vil der blive opkrævet 100% af det samlede beløb for opholdet.

Betingelser for afbestilling og ombooking med afbestillingsforsikring frem til kl. 12.00 på ankomstdagen (300 SEK/person)
Gratis (ekskl. beløb for afbestillingsforsikring) tilbydes frem til kl. 12.00 på ankomstdagen. Ved afbestilling og ombooking senere end kl. 12.00 på ankomstdagen vil der blive opkrævet 100% af det samlede beløb for opholdet.

Gruppebookinger, 10 værelser eller mere

Betingelser for afbestilling og ombooking uden afbestillingsforsikring
Gratis afbestilling og ombooking tilbydes frem til 30 dage før ankomst. Ved afbestilling og ombooking senere end 30 dage vil der blive opkrævet 100% af det samlede beløb for opholdet.

Betingelser for afbestilling og ombooking med afbestillingsforsikring 48 timer før ankomst (150 SEK/person)
Gratis (ekskl. beløb for afbestillingsforsikring) afbestilling og ombooking på enkelte værelser i gruppebookingen tilbydes frem til 48 timer før ankomst. Ved afbestilling og ombooking senere end 48 timer vil der blive opkrævet 100% af det samlede beløb for opholdet.

Betingelser for afbestilling og ombooking med afbestillingsforsikring frem til kl. 12.00 på ankomstdagen (300 SEK/person)
Gratis (ekskl. beløb for afbestillingsforsikring) afbestilling og ombooking på enkelte værelser i gruppebookingen tilbydes frem til kl. 12.00 på ankomstdagen. Ved afbestilling og ombooking senere end kl. 12.00 vil der blive opkrævet 100% af det samlede beløb for opholdet.

Kontakte vores konferencesalgspersonale om afbestillingsvilkår for virksomheder og organisationer.

Har du spørgsmål til din booking?

Ved konferencebookinger, kontakte da venligst den pågældende kontaktperson.

Ved private bookninger, kontakt vores booking på telefon +46 431 55 82 13 eller via adressen info@rivierastrand.se.

Her kan du booke dit ophold. Kontakt os gerne, hvis nogen i selskabet har allergier eller behov for særlige menuer, så jeres måltider bliver den perfekte oplevelse.

Her kan du booke dit ophold. Kontakt os gerne per e-mail eller telefon, hvis nogen i selskabet behøver særlig mad eller handicapvenlige faciliteter. Vi er altid klar til at løfte opgaven!

Vi anbefaler altid, at du bestiller bord i forvejen. Kontakt os gerne, hvis nogen i selskabet har allergier eller behov for særlig mad, så vi kan forberede noget lækkert til jer alle sammen.

Udfyld dit navn, kontaktoplysninger og firma, så kontakter vi dig så hurtigt som muligt (normalt samme dag).